Términos y Condiciones de Uso y Venta
1. Identificación del titular
El presente sitio web (en adelante, “el Sitio”) es propiedad de AFILOMUR CB, con domicilio en Ctra. de Granada 15 - 30400 Caravaca de la Cruz, CIF E73991333, y correo electrónico de contacto afimur-afiladosmurcia@hotmail.com.
En adelante, “AFILOMUR”, “nosotros” o “la Empresa”.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del Sitio, así como la compra de productos o contratación de servicios ofrecidos a través de él.
Al acceder, navegar o realizar un pedido en el Sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
3. Condiciones de uso del sitio web
El usuario se compromete a:
- No utilizar el Sitio con fines ilícitos o lesivos.
- No provocar daños en los sistemas informáticos de AFILOMUR ni introducir virus.
- Facilitar información veraz y actualizada al registrarse o realizar un pedido.
AFILOMUR se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir en cualquier momento la web o sus contenidos, sin necesidad de previo aviso.
4. Productos y servicios
Los productos y servicios mostrados (principalmente afilado de cuchillos, herramientas u otros utensilios) se describen de la forma más precisa posible.
AFILOMUR se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta comercial (productos, precios, promociones, etc.) sin afectar a los pedidos ya confirmados.
5. Precios y forma de pago
Los precios indicados incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.
Los pagos podrán realizarse mediante las formas habilitadas en la web (por ejemplo: tarjeta, transferencia o pago al recibir el servicio).
AFILOMUR no se hace responsable de posibles errores tipográficos en precios o descripciones.
6. Envío y entrega
Los plazos de entrega se indicarán al realizar el pedido. En caso de retraso imputable a causas ajenas a AFILOMUR, se informará al cliente lo antes posible.
El cliente deberá verificar el estado de los artículos en el momento de la entrega e informar de cualquier incidencia en un plazo razonable.
7. Política de devoluciones y desistimiento
Dada la naturaleza del servicio (afilado y personalización de herramientas), no se admiten devoluciones automáticas ni derecho de desistimiento, salvo en los casos en que exista un defecto o error imputable a AFILOMUR.
En cualquier caso, si el cliente considera que existe un problema con el servicio prestado, puede contactar a través del correo [correo electrónico de atención al cliente], y la incidencia será estudiada individualmente para buscar una solución adecuada.
8. Garantías
AFILOMUR garantiza que sus servicios se realizan conforme a los estándares de calidad profesional del sector.
En los casos de productos físicos, se aplicarán las garantías legales vigentes según el Real Decreto Legislativo 1/2007.
9. Responsabilidad
AFILOMUR no será responsable de los daños o perjuicios derivados del mal uso de los productos o servicios adquiridos, ni de fallos técnicos ajenos a su control.
El uso del Sitio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, software, estructura y diseño) son propiedad de AFILOMUR o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación vigente.
Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra [Política de Privacidad], disponible en el Sitio, y cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
12. Cookies
El Sitio utiliza cookies para su correcto funcionamiento y, en su caso, para finalidades analíticas o de personalización. Puedes consultar los detalles en nuestra [Política de Cookies].
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o ejecución de estas condiciones, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de [ciudad o provincia donde tiene sede AFILOMUR], salvo que la ley disponga lo contrario.
14. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
📧 afimur-afiladosmurcia@hotmail.com
📍 Ctra de Granada 15 - 30400 Caravaca de la Cruz